케이스
프랜차이즈 통합 광고
카페 프랜차이즈 · 가맹 모집
글로벌 브랜드의 국내 가맹 모집을 운영 중. 브랜드 인지도가 높은 만큼 문의의 진성도를 가르는 소재 검증에 집중하고 있습니다.
공차2026.01 – 운영 중- 문의당 비용(CPA)100,739원가맹 상담 문의 1건당 광고비 실측
- 운영 매체메타 · 당근2개 매체
- 운영 기간운영 중2026.01 시작
Overview
누구나 아는 브랜드는 광고를 틀면 문의가 들어옵니다. 문제는 그 문의가 상담으로, 상담이 계약으로 이어지는가입니다. 인지도가 만드는 호기심 문의를 걸러내지 못하면 문의당 비용은 좋아 보이는데 계약은 안 나오는 캠페인이 됩니다.
그래서 소재 단계에서 거릅니다. 창업 비용과 조건을 광고에서 미리 노출해, 조건이 맞지 않는 사람은 문의 전에 스스로 떠나게 합니다. 문의 수는 줄지만 상담 전환율이 올라가고, 본사 가맹 담당자의 시간이 진성 상담에 쓰입니다. 관리 지표도 문의 수가 아니라 상담 전환율입니다.
2026년 1월부터 운영 중이며, 현재 문의당 100,739원. 카페 업종의 투자 규모를 감안한 정상 범위 안에서, 분기마다 소재 리프레시로 단가를 지키고 있습니다.
Challenge
시작할 때 이런 상태였습니다.
- 인지도가 높을수록 호기심 문의가 섞인다 — 문의 수가 아니라 진성도가 관리 대상
- 글로벌 브랜드 가이드라인 안에서 소재를 만들어야 한다 — 표현의 자유도가 낮다
Approach
이렇게 진행했습니다.
- 01조건 선노출 소재창업 비용·평수 조건을 소재에 먼저 노출해, 조건이 맞는 예비 창업자만 문의하도록 걸렀습니다. 문의 단가보다 상담 전환율을 지표로 둡니다.
- 02메타 × 당근 페어 운영관심사 기반 메타와 지역 기반 당근을 페어로 운영하며, 지역별 반응 차이를 소재와 타겟에 반영합니다.
- 03분기 소재 리프레시장기 운영 캠페인은 소재 피로가 곧 단가 상승입니다. 분기 단위로 크리에이티브를 갈아 끼워 단가를 방어합니다.
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